做外贸业务的，对寄样肯定不陌生了。大家也许都深有感触，客户需要样品好像都是一个必需的过程！而，样品，有时候却成为了外贸人无法说出的痛！

对于大客/新客，我们很乐意随时推荐最新潮的产品款式，以吸引更多的客户和生意。

​最好是样品由厂家免费提供，邮费由客户支付，也即国外客人愿意为我们分担快递费的话(例如提供到付账号)，这样双方都承担一定的费用，其实也是对双方对有一个约束，这样推新品也会比较有动力。

但现实的情况是，更多时候，客户不愿意付样品费（有些定制类产品样品费也是非常昂贵的），更别说运费了。

如样品本身不很昂贵的话，向国外邮寄样品，基本上费用是花在邮寄费上。

​最好呢，在寄出样品时，先向快递公司（我司可查全球快递运费，请随时联系客服询价）打听运费，通知客人寄样品的话，大概费用约多少，这样让客人心里就有个底。再不济，如果他不愿意提供到付账号，那样品寄出，运费各付一半也是一个解决办法。

一些寄样的参考回复：

1）如果样品较少，价格低廉的话。

回复客户：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些，提供帐号，运费到付。

2）如果样品比较大，或者货值比较高，需要定制的产品。

回复客户：由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。所以，请客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。如果没有帐号，就汇样品费连同运费。

3）还有一种是，客户提出只提供帐号，运费到付，即使样品较贵也要我们免费提供的话。

建议客户：先付样品费和运费，到有正式定单下的时候，再从定单金额中扣除原来的样品费。

其实客户要样品，无非就一个目的，看看工厂的质量如何，并以此为样来签订合同。那么我们通过寄样这件事，侧面也在验证国外客户是否真正有要和你做生意的诚意。而不是一个“骗样品的”，这是一个测试。

寄样品的一些Tips:

客户有意向时：要与客户多接触联系，尽可能多地去了解该司实力和业务范围，也可通过其他客户去了解他！

寄出前比如确认一下地址，电话等详细信息，及是否可能会有关税产生。

确认好各项细节后就要尽快寄出，寄出前要做好产品包装，拍照留底，提供快递底单，跟踪样品邮寄情况。

借寄过样品的经历，多与客户进行联系，客户在中国采购新产品，可能不止只询问了一家，你跟进更为积极一些，客户就会觉得受到重视，这能够加深在客户心目中的印象！而签单的可能性也就增多！

寄样后，如果客户不是太满意，那么后期也要经常与该客户联络，有新产品就尽可能地及时推荐给他，也许他手头也正好有新产品需要你可以帮他开发呢。

在中国交情很多时候是聊出来的，和老外也是一样的。

现在下一个小小样品单的客人，未来会不会成为你最大的核心客户？

愿接单顺利！