一提到跨境也好、出海也好,我们想到的是欧美市场,包括最近很火的南美洲,都是很远的市场,忽略了其实近在咫尺、一海相望的韩国市场,其实韩国一直以来都是电商非常发达的市场,今天也借这个机会跟大家讲一下近在咫尺的韩国市场是什么样的情况,以及整个电商的发展是什么样子,趋势和未来是什么样子。

首先讲一下韩国整体的市场,一提到韩国,很多人的印象大部分是韩剧、泡菜,饮食以及韩流文化,这些东西确实在从进入到21世纪后,很多韩国文化在中国大量传播。

数据显示,韩国有5128万人口,人均GDP为3.2万美元;同时电商人口渗透3330万人,电商渗透率高且增速快;中国货品占比率高达26%,海淘潜力巨大。2021(首届)中韩跨境电商高峰论坛发布了《韩国电商市场白皮书》,报告显示,韩国零售行业中线上购物2020年的销售额已突破1400亿美金。其中2020年移动端的成交额占了全年线上购物总额的68%

韩国的国土面积相当于中国的浙江省,不管整个国土面积,还是人口规模,都跟浙江基本上没有大差异。

韩国是世界上第五大电商市场,很多人是不知道的,一提到电商规模,可能大家想到的是欧美,或者说很多发达国家,不会想到韩国排在世界第五位,比想象中的很多国家市场要大的多,整体的消费力也非常强,整个韩国的客单价、购买力非常强,以及说整体的物流时效也非常好。

线上平台有:以火箭配送出名的Coupang、以搜索引擎出名的Naver smart store、稳居第一梯队;老牌综合性平台eBay Korea,以团购热门的 Tmon则退居二线。

今天一个中国的卖家,去想很多欧美人的习惯时,不管是购物习惯、消费习惯,还是生活习惯,其实很难琢磨透他到底在想什么东西、为什么会买,但如果今天去想一个韩国人为什么买这东西,会发现猜的八九不离十,因为两边的消费习惯和文化非常相同,大家都属于东亚文化圈,韩国人喜欢的东西,中国人大部分也喜欢,中国人喜欢的东西,韩国人其实也能接受,韩国大量的东西进口自中国,只是贴了一个牌变成韩国,但制造国一定来自中国。

疫情让很多韩国人跟我们一样,已经开始依赖电商,以及韩国整体的电商规模已经非常大,41亿美金的海淘规模,尤其经过近几年的发展,所以说韩国人对整个电商的依赖,以及对时效的要求都非常高,而且跟国内的习惯基本保持一致,也可以做到次日达,甚至当天下单下午达。

中韩之间的经济往来,本身就非常密切,中国是韩国最大的贸易伙伴,以及最大的出口市场和最大的进口来源国;韩国是中国第三大贸易伙伴,每年不管是说对韩出口还是进口,整体体量都非常大。

韩国政府现在鼓励海淘行为的,现在海淘150美金以下不需要交税,所以它不像欧洲很多国家一样现在需要收税,一旦收税后对于整个卖家的影响非常大,影响了商品价格的竞争力,进而影响购买习惯,韩国150美金以下免税。

而且,这里还有个更好的福利。通常在做欧美市场时,需要做认证,不管是做一些医疗认证,或者一些进出口认证,带来成本增加及时效增加,没有几个月认证不下来,韩国其实也有认证,叫KC认证,但现在它鼓励海淘,所以会有一个法律保护,通过跨境买的电器类商品,不需要KC认证,这个在很多其他市场很难做到,所以这块也是整体上所有市场里最保险以及处在最顺畅的国家之一。

最重要的一点,韩国人通过电商平台买了之后,韩国人的评价比大多数国家要好。整个纠纷率及退换货率相比较,也处在较好的水平上,所以综合来看,韩国市场比较简单。


选品类有什么建议:

前两年,在刚开始疫情的时候,韩国人那时在疯狂海淘,买的是口罩,因为那时本国口罩已经买不到了,所以很多人借口罩一下子认识到了海淘,认识到在中国可以买到很多东西而且很便宜。

1.女装

以前是大家熟知的韩国东大门,但现在疫情原因,中国的供应链依旧鲜活,中国的服装相比韩国的品质更好、价格会更便宜,上新速度话也非常快,而且,中国人最爱的单件包邮,现在跨境的也做到了,韩国的运费是整个所有国家里最便宜的之一,这是一个潜在的大市场。

2.家电,韩国跟中国的季节完全一样,现代人还有一个习惯,什么东西都要配“遥控”。任何跟智能相关的都能通过APP操控,在韩国卖的都非常好,而且价格完全可以接受,因为小米系的商品在韩国非常热销,在韩国人面前提中国品牌,现在大概率提到的第一个品牌就是小米,包括小米整个生态链的商品。他们也用扫地机、吸尘器、洗碗机等等,包括小家电,也用加湿器,另外注意在韩国销售,需要配一个行规的插头才可以使用。

3.生活用品,厨房的抹布、胶带、厨房剪、刀,都在韩国卖的不错,因为两边的生活习惯非常相似的。

4.运动品类,除了传统的骑行、钓鱼、户外的爬山攀岩,还有一个大家想不到的品类——高尔夫,整个韩国市场是高尔夫的消费大国,韩国人口是5000多万,但高尔夫的注册在案的人已经超过500万,上到老人下到小朋友都在打高尔夫。不管是整个套件、球,还是球杆的零配件、球台,都卖得非常的好。另外中国热的露营,在韩国,轻奢的露营非常热门哦,利润率还很高。

5.汽配。整个韩国市场的汽车保有量,在全球也排名非常靠前,分成两类汽车,一类是传统的老车,已经开了好几年的,不会现在去买新的,先进的智能系统很多都没有,所以很多东西要做升级改造。汽车的改装、美化,如何让老车焕发新生机,整个改造商品卖得非常好,但这些改造更多是提升,比如卖的好手机支架、方向盘套、电请示记录仪等等商品,更多的是做车的升级。

6.一些细微差别:

1)韩国人大部分不用床单、用的是床垫,可以把它罩在上面固定,四件套的尺寸:和中国基本一样,会用比如1米8×2米中国的家纺商品可以直接销售。

2)韩国人对安全非常关注,对于材料非常关注,所有的入口以及跟身体直接接触的商品,都需要特别注意,会在乎是不是纯棉、是什么样的棉、有没有经过一些安全认证,包括在给小朋友买童装时都会考虑。

综合下来,

1.其实中国人跟韩国人的消费习惯,在大多数品类上面都保持高度一致,并且对于整个价格的认可度,基本保持一致,中国卖的商品在韩国基本上也能卖得出去,

2.韩国对于整个中国品牌的认知度,可能要高于很多其他市场,可以给大家举几个例子,比如国内现在卖的很好的小米生态链,在韩国卖的也非常好。夹在中间的中国品牌不上不下,韩国人也可以接受、认可。

整个韩国的话还是一个相对来讲比较蓝海的市场,对于各个品类的话都可以进行销售,都没有太多的竞争对手。

经过这一次疫情的洗礼,很多人都没钱了,或者说会变得相对比较敏感,在这种情况下做一个聪明的消费者,当然是哪里便宜买哪里或者哪里性价比更高就买哪里,已经不是过去的不差钱无所谓的状态,比如一些生活用品、消耗品、3C商品,会越来越多关注价格,所以他们通过速卖通或者海淘的方式去国外买,会比他国内更便宜,再加上说时效也很快,越来越多的韩国人愿意选择去网上购物。

这样解决了韩国人目前最关注的一点是价格,第二是时效,第三当然在乎整个货品的丰富度,是否能买到一些在本国买不到的东西。进入后疫情时代,韩国人对中国的依赖程度只会越来越高,不会因为现在疫情解封,就不来中国买东西,反而因为过去体验过了,才会持续选择购物。这几年发现,越来越多的精细化市场出现,从欧美到最近的东南亚、非洲,或者说日本这些国家,越来越多的用户是垂直的某品类的,一定要找到适合韩国的消费习惯,符合韩国的用户审美,或者说整个消费需求的品类;营销建议:竞品分析+价格优势+优质详情页+沉淀式:网红营销+ 及时性:社群营销,根据整个市场做新的运营方法的调整,这样才能说在新市场取得新突破。

祝各位跨境大卖出海顺利!


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