最近有客户在问，货物到港后，国外客户不要货了，怎么办？

一般海运，如果货物到港后，进口商不要货了，出口商可凭原进口商提供的放弃货物证明、有关提货凭证及出口商要求退货函电、委托船代理在付清港口仓储费、代理费等合理费用后办理退运手续。

如果进口商不愿给出口商出具不要货的证明文件，出口商可凭进口商拒绝付款或提货的函电或由银行或船代理提供的进口商不付款赎单的函电、有关提货凭证及卖方要求将货物回运的函电委托船代理直接向印度有关港口海关提出退运要求，并办理有关手续。

这中间沟通流程一定要密切跟货代（不管是不是指定货代，不管是做FOB还是CIF）、船公司保持沟通，且在越短时间内处理越好。

比如像印度，货物到港后，可在海关仓库存放30天。满30天后，海关将向进口商发出提货通知。如进口商因某种原因不能按时提货，可根据需要向海关提出延长申请。如印度买家不做延长申请，出口商的货物在海关存放30天后会被拍卖。

所以，如果能在当地赶快找下家转卖，还是转卖比较好。退运的货物，一般货值都相对比较低，退运回国，可能还不如直接由当地海关拍卖，用来抵扣柜子到港后的船东、码头杂费。这些若进口商弃货，不付，船东会自动转为向出口商收取的。这一点很重要！

国际物流运输是最容易出问题的环节，有货出运一定要提前做好出货计划。

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