DHL，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL无论是文件或包裹，无论是即日、限时或限日送达，DHL皆可提供满足您需求的服务。

DHL国际快递的优点

第一，DHL快递同时拥有完善的国内和国际网络，时效快，安全性高

DHL快递目前在全球拥有22个全球及区域枢纽，1500多个服务设施和50000多个服务网点，有250架专用飞机和30000多辆派送车，服务全球260万客户，服务完全覆盖世界各国的主要城市和商业核心区。
因此DHL国际快递最具优势的特点，基本采用直飞模式，包括大陆直飞、香港直飞。这样的好处在于，货物的中转次数较少，无需多次安检、分拣，丢件率低、安全性高。像北美地区、欧洲地区、澳洲地区，均能实现2-5个工作日完成签收。东南亚地区，1-3天完成签收，一般不易排仓，稳定性好。

第二，DHL具有丰富的国际化清关运作经验

DHL在各国有长时间的物流方案积累和具有专业知识的清关人员，在转运时间、清关效率、作业安全、客户服务等方面保持很高的运作效率。其快递的清关系统还与海关的系统实现了对接，简化了进出口流程的操作。先进的“空中通关”系统使一些快件在抵达目的地之前就完成了清关手续，可以让快件在抵境后更快地送达到客户手中。

DHL国际快递的缺点

第一，价格高昂

服务好的同时，DHL的资费也是四大快递里面最高的，且有诸多附加费，如偏远附加费、超重附加费、超长附加费等；

第二，寄递物品限制多

DHL快递官方是不接受任何敏感类品的，包括含电物品、液体物品、膏体物品、化妆品、仿牌物品、纯电池等，一些代理账号可接内置电、配套电，详询业务；

第三，部分国家无优势

DHL也并非所有国家都能提供优质、良好的服务。例如中亚、非洲地区优势不明显，印尼、俄罗斯派送比较难。有些国家可以使用其他快递替补。

DHL具体操作指引

一、DHL的计费（包括价格、附加费、关税）

1）DHL价格
DHL体积重量=长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，即按较大者为准。
2）DHL附加费
偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外），标准为：3.6/KG，每票最低收费为180元，偏远附加费需加收燃油附加费； DHL查询偏远网址为：remoteareas.dhl.com/jsp，网站查询并非百分百清准，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。
其他特殊费用，如纺织品费用等费用具体详询我司业务
燃油附加费：DHL的燃油附加费已经包括在运费中
3）DHL关税
以具体清关费用为准，一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。

4）体积重量限制及超重附加费

单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询敝司业务。
1）寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG；
2）寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG；
3）寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；
4）寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。
超长超重附加费的计算方法如下：
1）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，会有附加费；
2）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，会有附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一个附加费。

5) DHL包装要求

①货物包装：任何货物均需要外包装，拒绝纸皮薄／无耳朵／密封包装，易碎品和超重货都须自行包装好；

②货上单号：货上需贴上或用大头笔在明显处写上与运单相符的运单号码和国家；请不要将整份运单复印贴至每箱上；

③核对重量：重量交接以现场过磅为准，以交货人清单签字为效，如重量不符，交货人可选择扣件核查；

④其他包装：可接受木箱、木架包装，但必须结实，打合页可开箱查验。

6)DHL特殊货物

①纺织品：商业发票申报格式：100% COTTON WOVEN LADIES’T-SHIRT。即含量+材质+机织/针织+男式/女式+品名；

②纺织品：美国纺织品货物需要我司代做出口证，请一定要在交接明细和运单上中文注明：“代做出口证”，以免操作漏做；

③带电池：只接受内置PI967类型电池，不接受内置超100w大功率带电池，不接受配套电池，不用工具就能拿出来的电池，不可讲做内置电池，运单，发票，清单需主动申报，否则查出会处罚RMB20-200元/票，敬请仔细查货和申报!拒绝未绝缘电池（一碰就发热、发光、发声的产品）；

④木箱类：实在无法开箱查验的货件，必须提供正本保函，保证无危险品、无违禁品、无大功率电池，否则查出，产生的一切经济损失和法律责任客户自担；

⑥手表类：需提供手表发票（有样版），要求手表每个零件的价值、材质、产地、是否带电；

⑦刀具类：刀具类需要独立包装，刀刃部分不可超过10cm；

⑧移动电源：不接受移动电源,发动机，冰箱，空调类。

7)DHL寄运电池及带电说明

①移动电源：所有DHL线路不承接移动电源产品；

②纯电池：所有DHL不承接纯电池产品

③带电池：带电产品必须主动申报，拒绝超100W功率的电池；电池必须进行屏蔽保护，以防止短路；敬请仔细查货和申报!拒绝未绝缘电池（一碰就发热、发光、发声的产品）；只可承接内置电池，不承接配套电池（不用工具就能拿出来的电池，叫做配套电池）。

8)禁运或受限物品

客户必须严格遵守快递服务商、海关、航空的条例与规定，对揽收的货物认真检查，货物须符合以下条件：

①禁运物品：所有国家规定的、海关规定的违禁品包括枪支、弹药、毒品等物品不可承运；

②危险品不承运：所有航空规定的包括易燃易爆物品、有毒物品、有污染性物品、放射性物品、不明气体等；

③动植物类、液状、粉状、物体类不承运：包括鲜活生物，香烟或其包装、药物药品、食品等；

④仿牌、黄色及盗版类以及所有法律法规禁止或限制携带或运输的物品不承运；

⑤货物内外包装和货物上有航空违禁品标识的不承运；

⑥主动申报：电池需正确申报（锂电、干电）以及内置、配套、纯电池，拒绝内置外置功率超100W的电池，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（有此需要的请联系客服人员）

二、清关问题:

目的地关税、退回运费、相关杂费：

①快递运费不包括目的地或转运地海关征收的关税、罚款﹑或产生的特别派送费用，如发生此费用，并且目的地客人拒绝支付的，或货件在目的地海关无法清关，被海关或被收件人拒收退回的，费用均由发件人承担，最终依服务商为准。

②货件发出后，有可能产生偏远、改地址、住宅等附加费，具体依账单为准向发件人收取；

③目的地关税费用：各国家海关税法规定各不相同，目的地产生相关税费则由收件人支付，如目的地收件人拒付关税，发件人应无条件支付目的地所产生的关税及相关费用；最终将依快递服务商账单直接向发件人收取；如有异议，则可自行联络目的地客人支付，并在7日内提供支付人联络方式的付款授权书，我司才能协助尝试通知代理更改付款人。

*特别强调，不符合以上要求的货件在抵达当地海关后都将被扣留。快件滞留5天后将被当地海关强制弃件处理。请寄件方在寄运货物前，和收件人确认以上清关资料是否齐全。我司收到货物后将默认该货件的相关资料已经备齐并不再予以复审。如货物在目的地产生清关延误，罚金，弃件或者退回的情况，全部责任和费用将由寄件方承担！

其他：

1.一般寄了国际快递之后，货物需要经过当地的海关吗？
所有的国际货物在被装载到货轮之前和到达目的港后完成卸载之后，都必须经过海关通行。不管您是发货人或收货人，您极有可能需要为进口或出口清关负责并为您的货物支付税费。

如果快件较小或者货值不超过当地海关申报要求，那么一般都是直接快件清关即会自动放行后派送，如果超了申报额，正常进口关税都是目的国的客户来支付，如果收方不支付关税，那么快件可能会被退回。因此最好发件之初就先询问收方客户是否有清关能力，是否愿意接受如有产生的关税。

2，客户需要支付多少海关税费？

这取决于您的货物，为了确保顺利通关，您需要首先准确描述您运输的货物。比如通过提供国际标准商品编码——海关编码（HS，确保海关采用正确的关税和税金。它由世界海关组织（WCO)确立并且可公开使用。

四大快递中，DHL在各国有长时间的物流方案积累和具有专业知识的清关人员，在转运时间、清关效率、作业安全、客户服务等方面保持很高的运作效率。其快递的清关系统还与海关的系统实现了对接，简化了进出口流程的操作。先进的“空中通关”系统使一些快件在抵达目的地之前就完成了清关手续，可以让快件在抵境后更快地送达到客户手中。

更多关税可询当地客户或者当地海关，发件之处就先确认好，避免因关税问题退回，导致高额退回运费。

DHL可到达的国家：

DHL到韩国，DHL到马来西亚，DHL到泰国，DHL到菲律宾，DHL到新加坡，DHL到文莱，DHL到日本，DHL到澳大利亚，DHL到新西兰，DHL到印度尼西亚，DHL到柬埔寨，DHL到老挝，DHL到越南，DHL到美属萨摩亚，DHL到孟加拉国，DHL到不丹，DHL到库克群岛，DHL到，DHL到斐济，DHL到关岛，DHL到基里巴斯，DHL到朝鲜，DHL到列支敦士登，DHL到马尔代夫，DHL到马绍尔群岛，DHL到缅甸，DHL到瑙鲁共和国，DHL到尼泊尔，DHL到纽埃，DHL到新喀里多尼亚，DHL到巴布亚新几内亚，DHL到塞班岛，DHL到萨摩亚群岛，DHL到塔希提，DHL到汤加，DHL到图瓦卢，DHL到瓦努阿图，DHL到斯里兰卡，DHL到印度，DHL到巴基斯坦，DHL到加拿大，DHL到墨西哥，DHL到比利时，DHL到荷兰，DHL到卢森堡，DHL到意大利，DHL到德国，DHL到法国，DHL到英国，DHL到圣马力诺，DHL到摩纳哥，DHL到奥地利，DHL到丹麦，DHL到芬兰，DHL到希腊，DHL到爱尔兰，DHL到根西岛，DHL到泽西岛，DHL到挪威，DHL到葡萄牙，DHL到西班牙，DHL到瑞典，DHL到瑞士，DHL到保加利亚，DHL到塞浦路斯，DHL到爱沙尼亚，DHL到拉脱维亚，DHL到立陶宛，DHL到马耳他，DHL到斯洛伐克，DHL到斯洛文尼亚，DHL到捷克，DHL到匈牙利，DHL到波兰，DHL到罗马尼亚 ，DHL到安道尔，DHL到加那利群岛，DHL到非罗岛，DHL到直布罗陀，DHL到格林兰，DHL到冰岛，DHL到阿富汗，DHL到阿尔巴尼亚，DHL到亚美尼亚，DHL到阿塞拜疆，DHL到白俄罗斯，DHL到波黑，DHL到克罗地亚，DHL到富兰克群岛，DHL到格鲁吉亚，DHL到哈萨克斯坦，DHL到科索沃，DHL到吉尔吉斯斯坦，DHL到前南斯拉夫马其顿（前南马其顿）共和国，DHL到摩尔多瓦共和国，DHL到黑山共和国，DHL到塞尔维亚，DHL到塔吉克斯坦，DHL到乌克兰，DHL到乌兹别克斯坦，DHL到巴林，DHL到伊朗，DHL到卡塔尔，DHL到科威特，DHL到約旦，DHL到阿联酋，DHL到土耳其，DHL到伊拉克，DHL到以色列，DHL到黎巴嫩，DHL到阿曼，DHL到沙特阿拉伯，DHL到苏丹，DHL到叙利亚，DHL到也门，DHL到埃及，DHL到厄立特里亚，DHL到埃塞俄比亚，DHL到肯尼亚，DHL到利比亚，DHL到南非，DHL到乌干达，DHL到吉布提，DHL到贝宁，DHL到博茨瓦纳，DHL到布隆迪，DHL到喀麦隆，DHL到佛得角，DHL到乍得，DHL到科摩罗，DHL到刚果共和国布，DHL到赤道几内亚，DHL到加蓬，DHL到冈比亚，DHL到加纳，DHL到几内亚比绍，DHL到莱索托，DHL到马达加斯加，DHL到马拉维，DHL到毛里塔尼亚，DHL到毛里求斯，DHL到马约特岛，DHL到摩洛哥，DHL到纳米比亚，DHL到莫桑比克，DHL到尼日利亚，DHL到留尼汪岛，DHL到卢旺达，DHL到塞内加尔，DHL到索马里，DHL到塞舌尔，DHL到索马里兰共和国，DHL到斯威士兰，DHL到坦桑尼亚，DHL到多哥，DHL到突尼斯，DHL到赞比亚，DHL到津巴布韦，DHL到阿尔及利亚，DHL到刚果民主共和国，DHL到科特迪瓦、安哥拉，DHL到布金纳法所，DHL到中非共和国，DHL到几内亚，DHL到马里，DHL到尼日尔，DHL到塞拉利昂，DHL到多米尼加，DHL到洪都拉斯，DHL到巴拿马，DHL到巴拉圭，DHL到委内瑞拉，DHL到智利，DHL到哥斯达黎加，DHL到多米尼加共和国，DHL到秘鲁，DHL到特立尼达和多巴哥，DHL到巴西，DHL到古巴，DHL到牙买加，DHL到安圭拉，DHL到安提瓜，DHL到阿鲁巴，DHL到巴哈马，DHL到巴巴多斯，DHL到伯利兹，DHL到百慕大，DHL到玻利维亚，DHL到博内尔岛，DHL到开曼群岛，DHL到哥伦比亚，DHL到库拉索岛，DHL到厄瓜多尔，DHL到萨尔瓦多，DHL到法属圭亚那，DHL到格林纳达，DHL到瓜德罗普，DHL到危地马拉，DHL到海地，DHL到马提尼克岛，DHL到蒙古，DHL到蒙特色纳岛，DHL到尼维斯，DHL到尼加拉瓜，DHL到波多黎各波多黎各，DHL到佐野圣多美与普林西比，DHL到圣。巴泰勒米，DHL到尤斯特歇斯，DHL到圣基茨，DHL到圣基茨，DHL到圣卢西亚，DHL到圣文森特，DHL到苏里南，DHL到特克斯和凯科斯群岛，DHL到维尔京群岛（英国），DHL到维尔京群岛（美国），DHL到美国

建议如果货值比较高，或者一些时效紧急的货物，欧美地区，DHL都是首选。

有关计费标准、费用、 服务解释以及各项服务的任何变动，可在寄件或收件时，详询客服了解确切费用。深圳（珠三角）出货请询我司客服。