dhlDHL，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL无论是文件或包裹，无论是即日、限时或限日送达，DHL皆可提供满足您需求的服务，驿传是香港DHL快递在国内的一级代理，价格合理，递送快捷，是您优先选择的国际快递服务。

 

 

 

DHL国际快递的优点

第一，DHL快递同时拥有完善的国内和国际网络，时效快，安全性高

DHL快递目前在全球拥有22个全球及区域枢纽，1500多个服务设施和50000多个服务网点，有250架专用飞机和30000多辆派送车，服务全球260万客户，服务完全覆盖世界各国的主要城市和商业核心区。
因此DHL国际快递最具优势的特点，基本采用直飞模式，包括大陆直飞、香港直飞。这样的好处在于，货物的中转次数较少，无需多次安检、分拣，丢件率低、安全性高。像北美地区、欧洲地区、澳洲地区，均能实现2-5个工作日完成签收。东南亚地区，1-3天完成签收，一般不易排仓，稳定性好。

第二，DHL具有丰富的国际化清关运作经验

DHL在各国有长时间的物流方案积累和具有专业知识的清关人员，在转运时间、清关效率、作业安全、客户服务等方面保持很高的运作效率。其快递的清关系统还与海关的系统实现了对接，简化了进出口流程的操作。先进的“空中通关”系统使一些快件在抵达目的地之前就完成了清关手续，可以让快件在抵境后更快地送达到客户手中。

DHL国际快递的缺点

第一，价格高昂

服务好的同时，DHL的资费也是四大快递里面最高的，且有诸多附加费，如偏远附加费、超重附加费、超长附加费等；

第二，寄递物品限制多

DHL快递官方是不接受任何敏感类品的，包括含电物品、液体物品、膏体物品、化妆品、仿牌物品、纯电池等，一些代理账号可接内置电、配套电，详询业务；

第三，部分国家无优势

DHL也并非所有国家都能提供优质、良好的服务。例如中亚、非洲地区优势不明显，印尼、俄罗斯派送比较难。有些国家可以使用其他快递替补。

DHL具体操作指引

一、DHL的计费（包括价格、附加费、关税）

1）DHL价格
DHL体积重量=长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，即按较大者为准。
2）DHL附加费
偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外），标准为：3.6/KG，每票最低收费为180元，偏远附加费需加收燃油附加费； DHL查询偏远网址为：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp，网站查询并非百分百清准，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。
其他特殊费用，如纺织品费用等费用具体详询我司业务
燃油附加费：DHL的燃油附加费已经包括在运费中
3）DHL关税
以具体清关费用为准，一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。

4）体积重量限制及超重附加费

单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询敝司业务。
1）寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG；
2）寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG；
3）寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；
4）寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。
超长超重附加费的计算方法如下：
1）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，会有附加费；
2）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，会有附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一个附加费。

5) DHL包装要求

①货物包装：任何货物均需要外包装，拒绝纸皮薄／无耳朵／密封包装，易碎品和超重货都须自行包装好；

②货上单号：货上需贴上或用大头笔在明显处写上与运单相符的运单号码和国家；请不要将整份运单复印贴至每箱上；

③核对重量：重量交接以现场过磅为准，以交货人清单签字为效，如重量不符，交货人可选择扣件核查；

④其他包装：可接受木箱、木架包装，但必须结实，打合页可开箱查验。

6)DHL特殊货物

①纺织品：商业发票申报格式：100% COTTON WOVEN LADIES’T-SHIRT。即含量+材质+机织/针织+男式/女式+品名；

②纺织品：美国纺织品货物需要我司代做出口证，请一定要在交接明细和运单上中文注明：“代做出口证”，以免操作漏做；

③带电池：只接受内置PI967类型电池，不接受内置超100w大功率带电池，不接受配套电池，不用工具就能拿出来的电池，不可讲做内置电池，运单，发票，清单需主动申报，否则查出会处罚RMB20-200元/票，敬请仔细查货和申报!拒绝未绝缘电池（一碰就发热、发光、发声的产品）；

④木箱类：实在无法开箱查验的货件，必须提供正本保函，保证无危险品、无违禁品、无大功率电池，否则查出，产生的一切经济损失和法律责任客户自担；

⑥手表类：需提供手表发票（有样版），要求手表每个零件的价值、材质、产地、是否带电；

⑦刀具类：刀具类需要独立包装，刀刃部分不可超过10cm；

⑧移动电源：不接受移动电源,发动机，冰箱，空调类。

7)DHL寄运电池及带电说明

①移动电源：所有DHL线路不承接移动电源产品；

②纯电池：所有DHL不承接纯电池产品

③带电池：带电产品必须主动申报，拒绝超100W功率的电池；电池必须进行屏蔽保护，以防止短路；敬请仔细查货和申报!拒绝未绝缘电池（一碰就发热、发光、发声的产品）；只可承接内置电池，不承接配套电池（不用工具就能拿出来的电池，叫做配套电池）。

8)禁运或受限物品

客户必须严格遵守快递服务商、海关、航空的条例与规定，对揽收的货物认真检查，货物须符合以下条件：

①禁运物品：所有国家规定的、海关规定的违禁品包括枪支、弹药、毒品等物品不可承运；

②危险品不承运：所有航空规定的包括易燃易爆物品、有毒物品、有污染性物品、放射性物品、不明气体等；

③动植物类、液状、粉状、物体类不承运：包括鲜活生物，香烟或其包装、药物药品、食品等；

④仿牌、黄色及盗版类以及所有法律法规禁止或限制携带或运输的物品不承运；

⑤货物内外包装和货物上有航空违禁品标识的不承运；

⑥主动申报：电池需正确申报（锂电、干电）以及内置、配套、纯电池，拒绝内置外置功率超100W的电池，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（有此需要的请联系客服人员）

二、清关问题:

目的地关税、退回运费、相关杂费：

①快递运费不包括目的地或转运地海关征收的关税、罚款﹑或产生的特别派送费用，如发生此费用，并且目的地客人拒绝支付的，或货件在目的地海关无法清关，被海关或被收件人拒收退回的，费用均由发件人承担，最终依服务商为准。

②货件发出后，有可能产生偏远、改地址、住宅等附加费，具体依账单为准向发件人收取；

③目的地关税费用：各国家海关税法规定各不相同，目的地产生相关税费则由收件人支付，如目的地收件人拒付关税，发件人应无条件支付目的地所产生的关税及相关费用；最终将依快递服务商账单直接向发件人收取；如有异议，则可自行联络目的地客人支付，并在7日内提供支付人联络方式的付款授权书，我司才能协助尝试通知代理更改付款人。

*特别强调，不符合以上要求的货件在抵达当地海关后都将被扣留。快件滞留5天后将被当地海关强制弃件处理。请寄件方在寄运货物前，和收件人确认以上清关资料是否齐全。我司收到货物后将默认该货件的相关资料已经备齐并不再予以复审。如货物在目的地产生清关延误，罚金，弃件或者退回的情况，全部责任和费用将由寄件方承担！

其他：

1.一般寄了国际快递之后，货物需要经过当地的海关吗？
所有的国际货物在被装载到货轮之前和到达目的港后完成卸载之后，都必须经过海关通行。不管您是发货人或收货人，您极有可能需要为进口或出口清关负责并为您的货物支付税费。

如果快件较小或者货值不超过当地海关申报要求，那么一般都是直接快件清关即会自动放行后派送，如果超了申报额，正常进口关税都是目的国的客户来支付，如果收方不支付关税，那么快件可能会被退回。因此最好发件之初就先询问收方客户是否有清关能力，是否愿意接受如有产生的关税。

2，客户需要支付多少海关税费？

这取决于您的货物，为了确保顺利通关，您需要首先准确描述您运输的货物。比如通过提供国际标准商品编码——海关编码（HS，确保海关采用正确的关税和税金。它由世界海关组织（WCO)确立并且可公开使用。

四大快递中，DHL在各国有长时间的物流方案积累和具有专业知识的清关人员，在转运时间、清关效率、作业安全、客户服务等方面保持很高的运作效率。其快递的清关系统还与海关的系统实现了对接，简化了进出口流程的操作。先进的“空中通关”系统使一些快件在抵达目的地之前就完成了清关手续，可以让快件在抵境后更快地送达到客户手中。

更多关税可询当地客户或者当地海关，发件之处就先确认好，避免因关税问题退回，导致高额退回运费。

三、赔偿/保险/其它增值服务

1） 赔偿标准
对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过100USD。
由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。敝司不承担由此带来的任何责任。
2）保险
可以购买保险降低不可预见的损失，建议贵重物品尽量购买保险。

四、DHL可到达的国家

中国到韩国，中国到马来西亚，中国到泰国，中国到菲律宾，中国到新加坡，中国到文莱，中国到日本，中国到澳大利亚，中国到新西兰，中国到印度尼西亚，中国到柬埔寨，中国到老挝，中国到越南，中国到美属萨摩亚，中国到孟加拉国，中国到不丹，中国到库克群岛，中国到，中国到斐济，中国到关岛，中国到基里巴斯，中国到朝鲜，中国到列支敦士登，中国到马尔代夫，中国到马绍尔群岛，中国到缅甸，中国到瑙鲁共和国，中国到尼泊尔，中国到纽埃，中国到新喀里多尼亚，中国到巴布亚新几内亚，中国到塞班岛，中国到萨摩亚群岛，中国到塔希提，中国到汤加，中国到图瓦卢，中国到瓦努阿图，中国到斯里兰卡，中国到印度，中国到巴基斯坦，中国到加拿大，中国到墨西哥，中国到比利时，中国到荷兰，中国到卢森堡，中国到意大利，中国到德国，中国到法国，中国到英国，中国到圣马力诺，中国到摩纳哥，中国到奥地利，中国到丹麦，中国到芬兰，中国到希腊，中国到爱尔兰，中国到根西岛，中国到泽西岛，中国到挪威，中国到葡萄牙，中国到西班牙，中国到瑞典，中国到瑞士，中国到保加利亚，中国到塞浦路斯，中国到爱沙尼亚，中国到拉脱维亚，中国到立陶宛，中国到马耳他，中国到斯洛伐克，中国到斯洛文尼亚，中国到捷克，中国到匈牙利，中国到波兰，中国到罗马尼亚 ，中国到安道尔，中国到加那利群岛，中国到非罗岛，中国到直布罗陀，中国到格林兰，中国到冰岛，中国到阿富汗，中国到阿尔巴尼亚，中国到亚美尼亚，中国到阿塞拜疆，中国到白俄罗斯，中国到波黑，中国到克罗地亚，中国到富兰克群岛，中国到格鲁吉亚，中国到哈萨克斯坦，中国到科索沃，中国到吉尔吉斯斯坦，中国到前南斯拉夫马其顿（前南马其顿）共和国，中国到摩尔多瓦共和国，中国到黑山共和国，中国到塞尔维亚，中国到塔吉克斯坦，中国到乌克兰，中国到乌兹别克斯坦，中国到巴林，中国到伊朗，中国到卡塔尔，中国到科威特，中国到約旦，中国到阿联酋，中国到土耳其，中国到伊拉克，中国到以色列，中国到黎巴嫩，中国到阿曼，中国到沙特阿拉伯，中国到苏丹，中国到叙利亚，中国到也门，中国到埃及，中国到厄立特里亚，中国到埃塞俄比亚，中国到肯尼亚，中国到利比亚，中国到南非，中国到乌干达，中国到吉布提，中国到贝宁，中国到博茨瓦纳，中国到布隆迪，中国到喀麦隆，中国到佛得角，中国到乍得，中国到科摩罗，中国到刚果共和国布，中国到赤道几内亚，中国到加蓬，中国到冈比亚，中国到加纳，中国到几内亚比绍，中国到莱索托，中国到马达加斯加，中国到马拉维，中国到毛里塔尼亚，中国到毛里求斯，中国到马约特岛，中国到摩洛哥，中国到纳米比亚，中国到莫桑比克，中国到尼日利亚，中国到留尼汪岛，中国到卢旺达，中国到塞内加尔，中国到索马里，中国到塞舌尔，中国到索马里兰共和国，中国到斯威士兰，中国到坦桑尼亚，中国到多哥，中国到突尼斯，中国到赞比亚，中国到津巴布韦，中国到阿尔及利亚，中国到刚果民主共和国，中国到科特迪瓦、安哥拉，中国到布金纳法所，中国到中非共和国，中国到几内亚，中国到马里，中国到尼日尔，中国到塞拉利昂，中国到多米尼加，中国到洪都拉斯，中国到巴拿马，中国到巴拉圭，中国到委内瑞拉，中国到智利，中国到哥斯达黎加，中国到多米尼加共和国，中国到秘鲁，中国到特立尼达和多巴哥，中国到巴西，中国到古巴，中国到牙买加，中国到安圭拉，中国到安提瓜，中国到阿鲁巴，中国到巴哈马，中国到巴巴多斯，中国到伯利兹，中国到百慕大，中国到玻利维亚，中国到博内尔岛，中国到开曼群岛，中国到哥伦比亚，中国到库拉索岛，中国到厄瓜多尔，中国到萨尔瓦多，中国到法属圭亚那，中国到格林纳达，中国到瓜德罗普，中国到危地马拉，中国到海地，中国到马提尼克岛，中国到蒙古，中国到蒙特色纳岛，中国到尼维斯，中国到尼加拉瓜，中国到波多黎各波多黎各，中国到佐野圣多美与普林西比，中国到圣。巴泰勒米，中国到尤斯特歇斯，中国到圣基茨，中国到圣基茨，中国到圣卢西亚，中国到圣文森特，中国到苏里南，中国到特克斯和凯科斯群岛，中国到维尔京群岛（英国），中国到维尔京群岛（美国），中国到美国