由于国际环境复杂且多样,寄国际快递并不像国内快递那么顺利,有时难免会遇到一些问题。其中,清关延误就是大家常见的一个问题,那么,遇到国际快递清关延误该怎么办呢?如何解决?

清关延误:通常是指国际快递包裹在目的国海关清关失败,导致清关时效变长。

可能引起的原因有以下几点:

①当发件人提供的信息不完整或有缺陷;

②物品有明显的商标;

③当地的国际快递公司没有偿付能力;

④当您发送的物品的实际价值与申报价值不一致。

当遇到上述几个问题时,那么清关就会产生延误,并被目的国海关检查。

遇到国际快递清关延误如何解决呢?

1.海关抽查。目的地海关将对货物进行抽查。如果货物在例行抽查中被选中,此时无需提供任何协助。

需要协助:如果货物没有问题,只能等待海关检查货物,就会放行。然后转运派送

2.货物在目的地需要交关税。

需要协助:国际快递公司(DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS等)一般有两种处理方式。如果关税相对较小,他们可能会帮助接受者提前支付;如果关税比较大,收货人需要去当地海关支付。如果收货人拒绝缴纳关税或没有时间缴纳关税,清关可能会延迟,需要联系收货人支付税款。

3.价值声明不一致。当地海关认为申报价值与货物实际价值不符,申报价值过高或过低。一般来说,寄件人申报的货物价值相对较低,以节省收货人的关税。如果太离谱,会耽误清关。

需要协助:如果货物的实际价值与申报价值相同,但当地海关认为不是,在这种情况下需要提供货物价值证明。

4.商业发票问题。商业发票上的产品名称不详细,或者产品名称错误。

需要协助:寄件人需要重新提供商业发票/如果已到目的地,可让收件人协助提供,并重新申报。

5.涉及仿制品牌。如果货物是名牌,或者货物有名牌标志。

需要协助:需要提供该品牌或这些品牌的授权书,如果没有授权书,海关很有可能会被扣押或退还给收件人。

6.涉及违禁品。部分货物为当地禁售产品,或含有敏感物品(液体、粉末)或违禁品。

需要协助:这类物品属于违规邮寄,当遇到的话需寻找当地专业的清关公司进行清关。多数情况下,这类物品难以得到有效解决,甚至可能承担相关法律责任。

7.收件人原因。可能是收货人信息不正确或者太忙,导致无法联系收货人,清关信息或者关税支付问题无法确认。需要协助:需要再次提供收货人的信息,并且确认能够联系到收货人,然后国际快递公司会寄到当地,以便联系客户安排清关。同时最好通知收货人直接联系当地的国际快递公司,这样信息确认会更快。为避免清关延误,建议发件人提前与收货人联系,以便合理安排时间处理。

清关延误对国际快递时效有很大的影响,出现问题应当及时进行处理。以免有各种置期费用产生。


国际物流运输是最容易出问题的环节,有货出运一定要提前做好出货计划。

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